นโยบายความเป็นส่วนตัว 168tga – ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

168tga ("เรา", "บริษัท") เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ 168tga

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 168tga เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บบราวเซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าถึงและการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการทำธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

168tga ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังตาราง:

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

168tga ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย ที่ได้ทำข้อตกลงปกป้องข้อมูลกับเรา
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกม เช่น ID ผู้เล่น ยอดเดิมพัน เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

168tga ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 168tga เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้หลายที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต 168tga ทันที

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

168tga ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้แต่ละประเภทมีหน้าที่แตกต่างกัน:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมที่ชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ตรงใจมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการในอนาคต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

168tga เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดอยู่: ตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่รวบรวมด้วยความยินยอม: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด 168tga จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง 168tga พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกข้ออย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 168tga ผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 10 เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของ 168tga ตั้งอยู่ในหลายภูมิภาค ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว 168tga ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับมาตรฐานเดียวกับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

168tga อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 168tga ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• อีเมลซัพพอร์ต: [email protected]
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์หรือแอป 168tga พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป ภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ สามารถดูคำตอบได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย ก่อน อาจมีคำตอบที่ต้องการอยู่แล้ว